PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo registrarme?

Para registrarte solo es necesario ingresar a nuestra página www.toks.com.mx, llenar todos tus datos y aceptar nuestro Aviso de Privacidad.

¿En dónde y cuándo puedo recoger mi tarjeta de Cliente Frecuente?

Cuando terminas el registro en línea, la página te indicará a partir de qué fecha estará disponible tu tarjeta y podrás recogerla en el Restaurante que seleccionaste en tu registro.

¿Qué necesito presentar para poder recoger mi tarjeta de Cliente Frecuente?

Solo presenta una identificación oficial para poder hacer la entrega de tu Tarjeta.

¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi Tarjeta en el Restaurante?

Contarás con un mes a partir de la fecha de entrega indicada al término del registro.

¿Qué pasa si no pude recoger mi Tarjeta en el tiempo indicado?

Escríbenos a clientes@toks.com.mx para darte estatus de tu Tarjeta.

¿Qué beneficios tengo al ser Cliente Frecuente Toks?

Al ser Cliente Frecuente Toks tienes 10% de descuento si tu pago es en efectivo o 5% de descuento si tu pago es con tarjeta de crédito, en todos tus consumos para ti y tres acompañantes más. Pronto tendremos más beneficios para ti. Mantente al pendiente.

¿Hay un mínimo de consumo para que me puedan aplicar el descuento?

No. Sin importar el monto de tu consumo, el beneficio siempre lo tendrás. No olvides presentar tu Tarjeta de Cliente Frecuente en cajas.

¿La tarjeta tiene vigencia?

Sí, la vigencia de tu tarjeta es de 4 años a partir de la fecha de tu registro. Después de ese tiempo tienes que solicitar la renovación escribiéndonos en clientes@toks.com.mx

¿En dónde puedo solicitar reposición de mi tarjeta en caso de robo o extravío?

Escríbenos a clientes@toks.com.mx con todos tus datos para poder hacer la reposición de tu Tarjeta.

¿La reposición tiene algún costo?

No, la reposición es completamente gratuita.

Si yo ya tenía tarjeta de cliente frecuente pero no la renové, ¿qué tengo que hacer?

Escríbenos a clientes@toks.com.mx con todos tus datos para poder hacer la renovación de tu Tarjeta.

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